Как покупать на таобао

​Не русифицированный интерфейс сайта Taobao.com кажется закрытой дверью в пещеру Али Бабы: выгодные покупки близко, а получить их сложно. Как покупать на ТаоБао, находясь в РФ или странах СНГ, расскажет представленный материал.

Объем покупок из Китая увеличивается с каждым годом: низкие цены за приемлемое качество и перспектива получить хотя бы внешне идентичную дорогому бренду вещь делают свое дело. Лидером рейтинга продавцов на протяжении всей истории отечественной интернет-торговли является концерн Alibaba Group. Это торговое предприятие известно во всем мире, хотя некоторые любители виртуального шоппинга могут даже не подозревать о факте знакомства с ним. Дочерние Alibaba.com, AliExpress.com и Taobao.com более узнаваемы. Политика компании четко назначила роль каждой из этих площадок: так, с покупателями из РФ должна была работать адаптированная под русскоговорящего пользователя AliExpress. ТаоБао рассчитан на внутренний рынок, поэтому сайт пестрит иероглифами. Однако слухи о более широком ассортименте и низких ценах заставляют пользователей интернета, даже не владеющих китайским языком, не оставлять попытки выяснить, как покупать на ТаоБао.

Предупрежден и вооружен: посредники и мошенники

Официальный адрес сайта звучит как Taobao.com. Все ссылки с другими расширениями и дополнениями — всего лишь посредники: за комфорт выбора товара на родном языке придется платить процентом за услуги. Эта цифра составляет 10%-30% от стоимости. Еще один способ нажиться на популярности запроса — так называемые “программы-переводчики”, рекламирующиеся именно как инструмент общения с востребованным среди сетевых запросов интернет-магазином. При попытке скачать волшебную программу, под которой десятки отзывов об эффективности, возникает просьба подтвердить номер телефона. Принцип мошенничества очевиден: подтверждение пароля снимает деньги со счета.

Регистрация на ТаоБао

Все необходимые для работы с магазином инструменты можно получить бесплатно и без смс: браузер Гугл Хром, например, практически сразу предложит перевести страницу на удобный язык. Владеющим английским предоставлен встроенный сервис. Если перевод не произошел автоматически, достаточно включить такое предложение в настройках браузера: усыпанная иероглифами страница сразу приобретает другой вид.

Для начала регистрации переходим по этой ссылке.

Найти на переведенной шапке сайта знакомые слова “вход” и “регистрация” труда не составит.

0d9c62c6c5

Процедура регистрации происходит в несколько этапов:

  1. знакомство с правилами и отметка о согласии с ними;
  2. идентификация номера телефона (вводится без +7) и электронной почты;
  3. установка на создаваемый аккаунт логина и пароля.

Весь интерфейс после автоматического перевода браузером прост и нагляден:

1758f927f7

Попытку системы предложить ввод капчи на китайском достаточно просто пресечь переходом на английский: набор букв тут же будет предложен на латинице.

После успешного завершения этих процедур система поздравит нового пользователя с регистрацией аккаунта.

Личный кабинет и необходимые процедуры

С заполнения окон личного кабинета, открывающегося кнопкой в левом верхнем углу, стоит начать знакомство с функционалом сайта.

5258897b3f

Указать предлагается адрес доставки в международном формате и платежные реквизиты на АлиПей. Первое необходимо сделать и как можно точнее. Вторая процедура — формальность, упрощающая проверку данных. Для заполнения полей адреса можно воспользоваться онлайн-переводчиком из поисковика Гугл, но при копировании стоит убедиться, что система выдала транскрипцию, а не перевод. Так Красноармейская улица должна остаться Krasnoarmejskaya, а не Red Army street. Проверить свой индекс также желательно заранее, чтобы потом не пенять на сроки доставки по родному городу.

На этом процедуру регистрации можно считать завершенной, следующий шаг — покупки.

5940fd8b35

Оформление покупки на таобао

Тем, кто пользовался магазинами такого рода, например АлиЭкспресс, освоиться в ТаоБао труда не составит. Система покупок идентична. Товар выбирается по цене, которую для удобства оценки в рублях стоит просто умножать на 10, размеру, фото-изображению и дополнительным характеристикам. Это может быть бесплатная доставка или скидка, также отраженная в карточке заказа. Стоимость платной доставки рассчитывается исходя из веса посылки: это стоит учитывать, приобретая достаточно тяжелую обувь. Выход из ситуации — поиск аналогичного продукта с бесплатной доставкой. После выбора лота система предложит оплатить ее одним из удобных способов, например банковской картой. Не стоит удивляться, что в поле заказа будет стоять незнакомый адрес: это склад-посредник. Свой адрес, если он был заранее указан в личном кабинете, повторять не надо.

После проверки платежеспособности система сообщит о начале отгрузки заказа. Сроки подтверждения, отгрузки и появления трек-кода для отслеживания в специальном окне оставляют примерно 3, 5 и 10 дней соответственно. За этот срок посылку получит форвардинговая компания-посредник, занимающаяся переоформлением доставки, она же сообщит об этом по смс. Выбрать такого поставщика предлагалось на этапе заказа, но для РФ этот выбор без выбора: предлагается только одна организация. Это — 顺丰快递 (Shunfeng). На этом сотрудничество непосредственно с ТаоБао можно считать завершенным: хотя отслеживание доставки и диалог при проблемных ситуациях и происходит через функционал самого ТаоБао, за посылку отвечают уже сотрудники транспортной организации.

Форвардинговые компании и оплата их услуг

С 2014 года ТаоБао подписал договор с Shunfeng, предлагающим достаточно скромные цены за консолидацию, упаковку и даже проверку на наличие брака (за дополнительную оплату).

Покупателю, решившему сотрудничать с ТаоБао без посредников, бесплатно предоставляется право условно-бесплатного хранения своих покупок на складе этой транспортной компании в течение 20 дней. За этот срок покупатель должен определиться с комплектацией посылки: поступившие из разных магазинов заказы можно объединить в один. Сделать это стоит: пересылка одной большой посылки обойдется значительно дешевле десятка маленьких. Скомпоновав заказ, система предложит оплатить доставку. Стоимость услуг рассчитывается исходя из веса багажа: консолидатор Shunfeng взвешивает упакованный груз и выставляет счет. В него входит:

[ads2]

  • базовый тариф 3-5 долларов за обслуживание;
  • 18 долларов за обработку и упаковку заказа до 1 кг и при превышении веса на каждые 500 гр — дополнительно по 3 доллара (округление в сторону большего, соответственно 1,503 кг будут считаться как 2);
  • 1% стоимости — комиссия АлиПей;
  • стоимость международной доставки из Китая.

Последняя цифра наиболее значительная. China Post готова доставить один килограмм товара за 10 и более долларов, а рекламирующаяся как одна из самых надежных и быстрых EMS — от 16. В срок до 45 дней, если не было задано других условий, можно рассчитывать на появление в почтовом ящике уведомления о поступлении посылки на почту.

Претензии и возврат средств на таобао

Опытные интернет-покупатели советуют все посылки вскрывать под прицелом фото или видеокамеры. Так будет проще доказать факт брака и потребовать возврат средств за покупку или существенную скидку. Все доказательства наличия дефектов или ошибок в отправлении прикладываются к открытому спору в личном кабинете. Информация, что операционисты не владеют английским, устарела: простыми и легко переводимыми фразами с сотрудниками получается общаться достаточно доходчиво. При обоснованных претензиях ТаоБао всегда будет на стороне покупателя: деньги возвращаются на счет, с которого были переведены. Важно: сроки, указанные в гарантии доставки, пропустить нельзя. К окончанию этого таймера требуется или открыть спор, или подтвердить факт получения. В противном случае система автоматически поставит от вашего имени “заказ получен”. Доказать что-либо после такой отметки невозможно. Обратная сторона ситуации более приятна: если товар задержался в пути и по этой причине сумма была возвращена, покупка достанется клиенту бесплатно.

Покупать товар с ТаоБао проще, чем кажется.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Related Post

DOOGEE Discovery DG500 — 129.99 $(с 13.03.14 по 24.03.14)DOOGEE Discovery DG500 — 129.99 $(с 13.03.14 по 24.03.14)

Предлагаем вам групповую закупку телефона DOOGEE Discovery DG500 — по цене 129.99 $   с бесплатной доставкой, только для посетителей нашего сайта С 13 марта мы запускаем групповые покупки . Подробнее в

Яндекс.Метрика