Как проверить статус возврата?

Рано  или поздно случается ситуация, что AliExpress должен вернуть деньги за заказ, например в случае его отмены. Сроки возврата прошли, а деньги так и не приходят. Поднимается вопрос: как проверить что с моими деньгами?

Для этого можно проверить статус возврата платежа.

Зайдите в мои заказы, наведя мышкой на верхнее меню справа.

Затем вам нужно найти заказ, по которому у вас вопрос с возвратом денег. После того как нашли, нажмите «подробнее», таким образом открыв полную страницу с информацией по заказу. 2 На полученной странице чуть ниже увидите вкладку «Платеж». Она  нам и нужна. 3Далее ниже мы увидим небольшую «цепочку событий», происходящих с нашим возвратом, после закрытия заказа.

[ads2]
4 Цепочка состоит из 3-х периодов времени:

  • Ожидается возмещение
  • Обработка возмещения
  • Возмещение

[ads1]

Что значит ожидается возмещение на алиэкспресс

Ожидается возмещение — это когда система Али возвращает деньги банку.

Что значит обработка возмещения на алиэкспресс

Обработка — это когда банк или другая платежная система обрабатывает ваши деньги. И затем следует завершение цепочки.

Возмещение — это когда уже деньги через определенный период времени отправлены на карту или электронный кошелек. НО! Стоит учесть, что над каждым этапом стоит дата — это день начала каждого действия. Так вот, возврат денег происходит через 3-15 рабочих дней, после появления даты над возмещением. То есть например возмещение началось 29 января, значит вернуться деньги должны уже в феврале.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Related Post

Cлучайно подтвердил получение заказа на AliexpressCлучайно подтвердил получение заказа на Aliexpress

Преждевременное подтверждение заказа частая проблема для покупателей  новичков на AliExpress. Давайте сразу разберемся когда же надо нажимать эту заветную кнопочку. Подтверждение заказа нажимается в том случае, когда вы получили заказ

Яндекс.Метрика