В этой статье мы разберем ситуацию, когда зайдя на алиэкспресс, вы видите надпись Your account is temporarily unavailable due to security reasons или ваша учетная запись временно недоступна из-за соображений безопасности .
Всем привет . Если в очередной раз, пытаясь залогиниться на али вы видите надпись Your account is temporarily unavailable due to security reasons или ваша учетная запись временно недоступна из-за соображений безопасности и вы не знаете что делать , то не расстраивайтесь, просто дочитайте статью до конца и все ваши вопросы отпадут.
И так , продолжим . Для тех кто не знает как выглядит данное сообщение смотрим фото
Многие начинают думать, что же такого они натворили, что их аккаунт на алиэкспресс заблокирован, и что при этом делать?
Причины блокировки аккаунта на алиэкспресс
Причин для этого немного , а именно :
- Вы покупатель-мошенник, читайте статью об этом
- Вы не подтвердили свою учетную запись, то есть не перешли по ссылке, которая вам пришла на эл. почту сразу после регистрации на алиэкспресс
- Глюк просто Глюк системы
Так как наверняка мошенником вы не являетесь, то разберем второй и третий случай .
Вы не подтвердили свою учетную запись на алиэкспресс
Мы имеем с вами следующее: Сообщение о заблокированном аккаунте на алиэкспресс и вопрос что делать.
Специфика торговой площадки алиэкспресс такова, что для регистрации вам необходимо лишь ввести адрес электронной почты, можно даже липовый. При этом на указанный адрес приходит письмо со ссылкой для активации, перейдя по которой вас поздравят с удачной активацией .
ВНИМАНИЕ !!! Для активации у вас есть 3 дня!!!
Если вы не активируете свой аккаунт , то через неделю, возможно через месяц или два, но так или иначе вы будете заблокированы
Нажмите на нужную картинку, чтобы купить эти огромные чудо-продукты.
Как же быть, если ваш аккаунт все-таки заблокирован?
Обратите внимание на страницу с сообщением,
на ней мы видим 4 ссылки:
- Ссылка для повторной активации учетной записи
- Ссылка на центр жалоб алиэкспресс
- Ссылка на ваши заказы на алиэкспресс
- Ссылка для выхода из системы
Нажимаем на ссылку повторной активации и попадаем сюда
Тут сказано, что вам необходимо : сделать фото или отсканировать ваш паспорт или удостоверение личности. Вложить ваш файл и нажать на кнопку . Администрация рассмотрит ваше обращение и если все нормально , то вам вновь придет ссылка для активации.
Как быть, если E-mail был липовый?
Если вы при регистрации указали неверный , либо липовый адрес электронной почты, то вы можете попасть только в раздел Manage Orders, где вы можете просмотреть и управлять вашими заказами, открыть или закрыть спор .
То есть по сути , алиэкспресс оставляет вам гарантию того, что если с вашими заказами будет что-то не так, то вы сможете вернуть ваши деньги. Но вот с этого аккаунта вы уже ни просмотреть, ни купить товары не сможете. Просто заведете новый аккаунт, и надеемся, что после прочтения этой статьи вы все сделаете правильно!!!
Глюк алиэкспресс , что делать ???
Не волнуйтесь и не паникуйте . В техподдержку писать НЕ НУЖНО!!!
Для начала попробуйте зайти на алиэкспресс с мобильного или с планшета .
А так же попробуйте перелогиниться , для этого идем по ссылке на алиэкспресс , а потом по этой ссылке после чего вас перебросит для ввода логин/пароль .
Если ничего не вышло, то Пишите сразу на почту [email protected] , укажите ваш логин от алиэкспресс и укажите вашу проблему на английском языке , вам обязательно помогут!!!
Добавляйтесь в нашу группу http://vk.com/alispravka и получите шанс выиграть купоны на 40$ . А также не забываем оставлять ваши комментарии и поделиться статьёй с вашими друзьями.