Главная > Вопросы и ответы > Как удалить аккаунт на AliExpress?

Как удалить аккаунт на AliExpress?

Иногда случаются такие ситуации, что аккаунт на AliExpress больше не нужен. Но стоит учесть тот факт, что при удалении аккаунта удаляется вся информация о заказах, накопленные балы, бонусы и так далее. Удаленный аккаунт восстановлению не подлежит!  Поэтому перед удалением убедитесь в том, что все заказы завершены, споры закрыты и вас больше ничего не связывает с этой торговой площадкой.

И так, зайдите  в «Мои заказы» или «Мой AliExpress» с того аккаунта, который желаете удалить.

мои заказы 2

Затем перейдите в «Настройки профиля» в шапке меню.  Далее вся информация пойдет на английском языке. Под надписью  «My Personal Information» – Мои личные данные, нажмите на  «Edit Member Profile» —  Редактировать профиль.

настройки профиля

В открывшемся окне редактора в правом верхнем углу нажмите на «Deactivate Account» — Удалить аккаунт.

удаление

Дальше для удаления аккаунта откроется небольшая анкета, которую надо заполнить.

анкета для удаления

В пункnе под номером 1 необходимо вписать свою почту, к которой привязан удаляемый аккаунт.

В пункте под номером 2 необходимо скопировать фразу, выделенную жирным шрифтом (Deactivate my account- Удалить мой аккаунт) и вставить в поле.

В пункте под номером 3 выберите один из вариантов (примерный перевод):

  • Я зарегистрировался по ошибке, мне не нужен этот аккаунт
  • Я не могу найти нужный продукт/товар, который соответствует моим потребностям
  • Я получил слишком много писем от alibaba.com
  • Я больше не занимаюсь бизнесом
  • Я переживаю из-за мошенников
  • Меня обманули
  • Использовавшийся адрес электронной почты для создания учетной записи alibaba.com недоступен
  • Я нашел другую компанию, которая соответствует моим требованиям
  • Покупатели и поставщики не отвечают на мои запросы
  • Другая причина (Сюда следует вписать свою причину на английском языке)

Пример:

123

После всех заполнений следует нажать на красную кнопку «Deactivate my account».  

После вас просят еще раз подтвердить удаление аккаунта. Если вы согласны, то просто нажмите «Ок».

подтверждение удаления

Поздравляю, Ваш аккаунт удален!

аккаунт удален

Яндекс.Метрика